Comment déclarer des changements de situation ? - Votre dossier

Pour déclarer des changements de situation, les démarches sont différentes selon les dits changements. La plupart des changements peuvent être déclarés via le site Internet ou par téléphone à votre agence. Toutefois certains changements nécessitent de se rendre directement à son agence Pôle Emploi.

Votre dossier

Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement déclarer tout changement de situation, et ce dans les 72 heures suivant ces changements, à l'exception des absences supérieures à 7 jours que vous devez signalez avant votre départ. 

La déclaration par internet ou téléphone

Afin de faciliter les démarches, vous pouvez déclarer la plupart de vos changements sur internet en accédant à votre dossier ou en contactant le Pôle Emploi par téléphone. Vous pouvez ainsi indiquer : 

• vos changements de cordonnées (ceux- si sont pris en compte automatiquement si vous indiquez ce changement sur mon.service-public.fr)
• vos arrêts maladies et congés maternité (vous pouvez les déclarer également en agence sur les bornes UNIDIALOG) ;
• vos congés et absences de plus de 7 jours consécutifs (vous pouvez les déclarer également en agence sur les bornes UNIDIALOG).

Les autres démarches

Certains changements de situation pour être déclarés, nécessitent d'entrer en contact direct avec votre conseiller ou votre agence Pôle emploi. 

• si vous entrez en formation, vous devez en informer votre conseiller Pôle Emploi. 
• si vous entrez en stage, vous devez vous rendre à votre agence Pôle Emploi et présenter une attestation d’entrée en stage signée par l’organisme de formation.
• si vous changez de nom, vous devez le signaler à votre agence en vous munissant du livret de famille ou d'un acte d'état civil attestant ce changement.
• vous devez enfin signaler à votre agence votre date d'entrée à la retraite ainsi que tout autre changement de situation (obtention d'une pension d'invalidité, échéance de titre de séjour, etc.)