Le test de la tasse à café : l’étrange raison pour laquelle il élimine des candidats

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• Et si votre sort lors d’un entretien d’embauche se jouait… à la machine à café ?
• Derrière la fumée d’un expresso, un test aussi subtil qu’implacable attend les candidats les plus prometteurs.
• Direction la cuisine, mais pas pour cuisiner des excuses !
• Un test pas comme les autres : la tasse révélatrice Lorsqu’il s’agit de recruter la perle rare pour compléter son équipe, chaque dirigeant cultive sa propre recette.

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Et si votre sort lors d’un entretien d’embauche se jouait… à la machine à café ? Derrière la fumée d’un expresso, un test aussi subtil qu’implacable attend les candidats les plus prometteurs. Direction la cuisine, mais pas pour cuisiner des excuses ! Un test pas comme les autres : la tasse révélatrice Lorsqu’il s’agit de recruter la perle rare pour compléter son équipe, chaque dirigeant cultive sa propre recette. Trent Innes, ex-directeur général de l’entreprise technologique néo-zélandaise Xero, a, lui, inventé un test qui sort résolument des sentiers battus. Pas besoin de briller sur la théorie des algorithmes ou d’avoir repassé votre plus belle chemise : ici, tout se joue sur… une tasse à café vide. Dans une interview accordée au podcast The Ventures, Trent Innes l’avoue sans détour : lors des entretiens d’embauche qu’il menait, il invitait régulièrement les candidats à faire un tour de la cuisine de l’entreprise. Un moment anodin ? Sauf que dès que le café est englouti, l’examen secret commence véritablement. Innes observait avec attention le réflexe des postulants : allaient-ils reporter leur tasse vide à la cuisine ? Et, cerise sur le gâteau, allaient-ils la nettoyer ? Bien plus qu’un problème de vaisselle… une question d’attitude Ce test, qui a parfois laissé quelques candidats sur leur soif — ou au rebut, avouons-le — va bien au-delà de la simple propreté. Pour Trent Innes, la capacité à acquérir des compétences techniques ou à répondre habilement aux questions classiques ne fait pas tout. Il expliquait : « Vous pouvez apprendre des compétences et acquérir de l’expérience, mais l’attitude, elle, est essentielle. » Ce petit geste du quotidien devient alors un révélateur implacable : le candidat replace-t-il la tasse à sa place ? Nettoie-t-il l’espace utilisé ? C’est, selon lui, le baromètre infaillible de l’aptitude à intégrer la culture de l’entreprise et de la capacité à collaborer respectueusement avec l’équipe. Chez Xero, la cuisine comme miroir de la culture d’entreprise Innes insistait sur un point capital : chez Xero, les espaces communs étaient choyés. La cuisine, en particulier, était toujours propre et bien rangée. N’allez pas croire que c’était du perfectionnisme : il s’agissait d’une politique clairement assumée pour entretenir un environnement collectif sain et agréable. « C’est un geste simple, mais il montre que la personne est prête à assumer sa part de responsabilités et à contribuer à l’équipe », déclarait-il. Son leitmotiv tenait donc en deux règles majeures :

Interdiction formelle de manger à son bureau, afin de favoriser les échanges dans les espaces communs. Obligation de laver sa tasse de café, sans exception pour le nouveau, le stagiaire ou le génie du code.

Ces petits rituels, qui paraissent presque farfelus à première vue, avaient toute leur importance pour Innes. À ses yeux, ils révélaient la volonté d’un candidat ou d’un collaborateur à s’intégrer et à jouer collectif. « Cela peut paraître anodin, mais c’est ce genre de petites choses qui font la différence », disait-il non sans conviction. Du succès collectif à la tasse bien rangée : l’art des petits gestes On pourrait sourire de la simplicité du test de la tasse à café. Pourtant, il a indéniablement contribué au succès de Xero. Ceux qui ont déjà évolué dans une entreprise où la culture d’équipe est forte le confirmeront : ce sont ces micro-attentions, la petite vaisselle en plus, les discussions de cuisine, qui forgent une ambiance où il fait bon travailler — et où l’efficacité n’est pas en reste. Conseil du jour : la prochaine fois qu’on vous proposera un café en entretien, n’oubliez pas… La vraie question n’est peut-être pas « Comment prenez-vous votre café ? » mais « Serez-vous de ceux qui lavent leur tasse ? » !

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