Le sort de votre carrière pourrait-il se jouer… sur une simple tasse de café ? Accrochez-vous, car certains tests d’entretien peuvent être aussi insoupçonnés qu’un sucre oublié au fond d’un mug !
Quand un café cache un test… australien
En Australie, Trent Innes, ex-dirigeant chez Xero Australia, une entreprise de technologie, a fait parler de lui avec une méthode de recrutement pour le moins originale. Selon le magazine Psychologies, rien n’est jamais totalement innocent lorsqu’il offre une boisson – café ou verre d’eau – à un candidat venu passer un entretien. Ce petit geste, tout en apparence anodin, porte un nom aujourd’hui : le fameux « test de la tasse de café ».
Le principe est à peine plus compliqué que de faire bouillir de l’eau : au terme de l’entretien, si le candidat prend l’initiative de débarrasser sa tasse, il marque des points. S’il s’avise plutôt de la laisser sur le bureau… mauvaise pioche ! Cela pourrait bien refroidir les ardeurs du recruteur, rapporte le quotidien régional La Dépêche.
D’ailleurs, le tabloïd britannique Mirror est catégorique : Trent Innes n’engage tout bonnement aucune personne qui échoue à ce test. Pour lui, ce geste anodin en dit long – sans doute plus long que des pages de questions RH – sur l’attitude réelle du candidat.
Une méthode qui divise : superstition ou intuition ?
Mais alors, une simple négligence de vaisselle peut-elle réellement saborder une candidature ? Peut-on vraiment déduire la personnalité d’un futur collègue sur le sort réservé à une tasse de café ? L’Édition du soir a posé la question à François Gougeon, président et fondateur du cabinet Happy to meet you à Rennes.
Pour ce spécialiste, la bonne vieille « technique de la tasse » relève plus du folklore que de la rigueur. Il classe cette méthode dans la même catégorie que la « chaise du milieu » (celle où il faudrait impérativement s’asseoir parmi trois alignées, spécialité des années 1980) : dépassé et non-scientifique ! À ses yeux, il est bien plus utile de se référer à des tests psychologiques éprouvés, basés sur des données objectives.
Le stress, ce compagnon indésirable de l’entretien
Lors d’un entretien, difficile d’être nature peinture. François Gougeon le rappelle : « On n’est jamais 100 % naturels lors d’un entretien d’embauche. »
Sous pression, certains aspirants adoptent des attitudes qui peuvent être trompeuses. Le pro en recrutement note par exemple ceux qui, pris de nervosité, s’installent avec le bras étalé sur le dossier de la chaise. Cela donne l’impression d’un candidat très à l’aise… ou peut-être trop. Mais là encore, le jugement ne doit pas être hâtif : pour aller plus loin que ces simples observations, il existe tout un panel de tests, et cette fois, scientifiques s’il vous plaît, qui aident à distinguer entre un trait de caractère et une réaction au stress.
Faut-il trembler (ou accepter) la prochaine tasse offerte ?
En clair, faut-il accepter sans sueurs froides un café ou un verre d’eau tendu lors d’un entretien ? François Gougeon se veut rassurant : « Quand on offre un café, il n’y a pas d’arrière-pensées. » Et il ajoute, sourire en coin : « Un candidat stressé pense à son entretien, pas à sa tasse de café. »
Alors, inutile d’échafauder des plans sur la comète la prochaine fois qu’on vous propose une boisson avant une série de questions sur votre parcours ou vos motivations. Vous pouvez bien laisser traîner cette tasse ou ce verre d’eau, personne ne vous enverra pour autant sur le banc de touche. La prochaine fois que vous passerez un entretien, retenez juste ceci : l’essentiel – malgré la tentation de vouloir comprendre la personnalité derrière un mug vide – c’est de miser sur une analyse professionnelle et bienveillante, pas sur un test improvisé.
- Acceptez la boisson si elle vous est proposée : on ne vous teste pas.
- Pensez à vous détendre : le vrai test, c’est la rencontre et l’échange.
- Ne laissez pas un détail anecdotique vous éloigner de vos objectifs.
Le monde du travail a bien une règle universelle : ce n’est jamais la vaisselle qui décide de votre avenir… sauf peut-être si vous postulez comme serveur !
Matteo Calteau est un auteur chevronné sur alloemploi.fr, un site dédié à l’emploi, à l’entrepreneuriat et au monde de l’entreprise. Il partage des conseils pointus et des analyses pratiques pour guider les professionnels dans leur carrière et leurs projets business. Passionné par le développement et la réussite professionnelle, il offre des contenus clairs et inspirants pour tous.
